1.问：你们收款不发货怎么办？
答：这个大家可以完全放心。我们不可能为了几十上百元去欺骗大家，我们是长期在网站上做生意，不会搬石头砸自己的脚，我们有大量的客服发货单记录，你可以索取最近几份快件发货单号，然后到快递公司网站查询跟踪到货情况！
2.问：你们支持支付宝或者财付通等中介担保交易吗？
答：非常抱歉！现在已经不支持支付宝等担保交易，只支持支付宝即时到帐付款。我们提供的都是光盘和教材都是可以复制备份，不是产品你退给我只要不坏可以再次销售。但是技术不同是无形的，价值就是光盘里面的内容，我们不能因为你看过后，再没有自己做前就认为不合适你，或者不想要而退款，曾经有客户和同行收到我们教材和光盘复制一份然后申请退款，理由是光盘是刻录等等，因淘宝无法确定结果多次退款成功，所以现在一律不用支付宝等中介，请理解！
3.问：你们可不可以让快递公司代收货款
答：购物满200元，可以使用货到付款业务，预付快递费用和手续费用
可以通过邮局EMS（特快专递）代收货款，预付快递费用20元+投递费用10元+2%总金额的手续费，比如你购买物品价格是280元，哪就是先支付快递费用20元+投递费用10元+总金额手续费（20+10+280）*2%=36.2元，货到付款必须购物满200元可以使用。当然如果你是老客户或者相信我们，还是希望您直接付全款购买!因为和邮局结算周期长影响资金周转，为鼓励大家一次付全款购买的客户可以9折优惠！
4.问：购买你们的技术我能学会吗？
答：本站绝大部分技术都是真实的，很多是高价购买来的，包括现在也有很多单位高价培训和转让，我们只是低价提供给朋友们参考和学习。绝大部分技术都是提供光盘和资料的，边学边看，也就没有什么难的了，一般小学毕业的文化都可以看懂学会。另外我们技术培训栏目不定期的推出热门技术，并提供技术函授和面授指导，可以随时解答学员制作中遇到的问题！
5.问：一次购买多项可以优惠吗
答：可以优惠，具体将所要的技术光盘目录告诉我们，会给一个优惠价格的。但是所有特价优惠组合的除外
6.问：你们的价格这么低，而有的单位一项技术就要好几百元几千元，是不是你们售后服务没有别人好
答：价格低是为了让大家都能买的起学的起，即使是暂时不学也是有一定的参考和收藏价值的，说不定以后会对你有用，不至于让大家花冤枉钱，我们的提供的技术光盘可以说绝对不会比卖给你一项几百元几千元的差。如果说售后服务（有的单位所谓的函授），但是我比谁都清楚上千项技术绝大部分都不是出自他们哪，是不可能做到每项都能给你技术支持，有的可能还没有您自己懂。这就是因为虽然我们有很多技术但是我们真正搞技术培训的现在还就哪几项。我想说的是：我们只是提供了一个技术平台，后面的还是要靠自己，因此学技术关键还是在于你！
随便在网站找了一些回头客下的订单和聊天记录，供大家参考，每一个订单号都会对应查询到发货单号，为保证客户隐私相关号码已经做处理。
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cyyxx@yahoo.cn 
管理员：
请参考这里：http://www.cyyxx.com/article-62.html
管理员：
可以
你们包括详细的配方吗
管理员：
是的包括详细配方
管理员：
可以适当优惠，具体你告诉我们需要哪些，然后再给你一个优惠的价格
管理员：
视频文件都很大，几百M，一般邮箱附件最多只能装30M，所以发不了，另外这么大的文件通过网上传是很慢的，我们没有这么多时间都去传，谢谢你的建议！